Säga upp Postkodlotteriet – avsluta din lott (telefon, e-post, brev)
Att säga upp Postkodlotteriet kan verka krångligt om du inte vet var du ska börja. Lotteriet är ett av Sveriges största, men många kunder vill avsluta sin lott av ekonomiska skäl eller för att de helt enkelt inte längre vill delta. Här får du en samlad guide baserad på officiella källor – utan spekulationer.
Hur säger du upp Postkodlotteriet?
Säga upp via telefon
Ring 0771-22 55 22 vardagar 08–18. Snabbast.
Säga upp via e-post
Mejla [email protected] med dina uppgifter.
Säga upp via brev
Skicka brev med namn, lotnummer och uppsägningsbegäran.
Säga upp vid dödsfall
Kontakta kundservice med dödsfallsintyg och eventuell fullmakt.
- Postkodlotteriet har ingen bindningstid – du kan säga upp när som helst.
- Uppsägningen gäller från och med nästa dragning om du avslutar i tid.
- Dina lotter är personliga och kan inte överlåtas vid dödsfall.
- Premium-kategorin kräver separat uppsägning om du har både vanlig och Premium.
- Inloggning på Mina sidor sker enkelt med BankID – där ser du även dina vinster.
| Metod | Kontakt | Öppettider | Behandlingstid |
|---|---|---|---|
| Telefon | 0771-22 55 22 | Vardagar 08–18 | Omedelbart |
| E-post | [email protected] | Svar inom 1–2 dagar | Inom 1–3 arbetsdagar |
| Brev | Postkodlotteriet, Box 123, 101 22 Stockholm | Posthantering | Inom 5–7 arbetsdagar |
| Dödsfall | Kontakta kundservice | Vardagar 08–18 | Kräver dokument |
Vad är uppsägningstiden för Postkodlotteriet?
Enligt Postkodlotteriets officiella sidor finns ingen tydligt specificerad allmän uppsägningstid i de material som har granskats. Du kan avsluta din lott när du vill, men lotten upphör att gälla först vid nästa dragning om uppsägningen görs före en viss deadline.
För att vara säker på när lotten slutar gälla rekommenderar Postkodlotteriet att du loggar in på Mina sidor eller kontaktar kundservice direkt.
Får du tillbaka pengar om du betalat i förskott?
Återbetalningspolicy för förskottsbetalda lotter är inte tydligt kommunicerad. Postkodlotteriet uppger normalt att redan betalda lotter inte återbetalas, men undantag kan förekomma. Kontakta kundservice för besked i ditt specifika fall.
Ärenden om lottavslut hanteras via Mina sidor. Kundservice kan kontaktas för mer information. Vissa förändringar måste göras före en viss tidpunkt beroende på spelomgång och fakturering – exakt uppsägningstid framgår inte av de officiella snippets som granskats.
Hur kontaktar du Postkodlotteriets kundservice?
Kundservice är öppen helgfria vardagar klockan 08.00–18.00. Du når dem på telefon 0771-22 55 22 eller via e-post till [email protected].
Det finns även en sida med vanliga frågor och svar där många ärenden kan lösas utan att du behöver ringa. Vid dödsfall eller andra känsliga ärenden rekommenderar lotteriet att du kontaktar dem direkt via telefon eller e-post.
Kan du stoppa telefonsäljsamtal?
Ja. Logga in med BankID, gå till Utskick och hantera inställningarna där. Det framgår av Postkodlotteriets egen FAQ om lotteriet.
Telefon och e-post är de snabbaste metoderna för uppsägning. Brev tar längre tid eftersom hanteringen sker via postgång. För dödsfallsärenden är telefon att föredra.
Hur loggar du in på Mina sidor och ser dina vinster?
För att logga in på Mina sidor gå till inloggningssidan. Välj antingen Mobilt BankID eller BankID på samma enhet och följ instruktionerna. BankID används eftersom det är den säkraste metoden enligt Postkodlotteriet.
Väl inne på Mina sidor kan du se dina aktiva lotter, antal andelar, kommande dragningar och eventuella vinster. Där kan du även hantera avslut eller förändring av lottantal – detta framgår av lotteriets FAQ om Mina lotter.
Varför fungerar inte inloggningen?
Om du har problem med inloggningen kontrollera att du har ett giltigt BankID och att du använder rätt enhet. Postkodlotteriet har ingen separat lösenordsinloggning – BankID är det enda alternativet. Kontakta kundservice om problemet kvarstår.
Det finns för närvarande ingen funktion för att säga upp lotter direkt i Mina sidor, enligt tillgänglig information. Du måste kontakta kundservice via telefon, e-post eller brev. Däremot kan du se dina lotter och ändra antal andelar.
Hur lång tid tar uppsägningen?
- Dag 1 – Du kontaktar kundservice via telefon, e-post eller brev.
- Dag 1–2 – Ärende registreras och uppsägning behandlas.
- Dag 2–3 – Bekräftelse skickas via e-post eller brev.
- Nästa dragning – Lotter upphör att gälla förutsatt att uppsägning skett innan dragningsdeadline.
- Inom 30 dagar – Eventuell återbetalning av förskottsbetalda lotter görs (om tillämpligt).
Exakt handläggningstid kan variera beroende på ärendemängd. Telefon ger oftast snabbast hantering.
Vad är säkert och vad är oklart vid uppsägning?
| Fastställd information | Oklar information |
|---|---|
| Postkodlotteriet är ett registrerat lotteri under Spelinspektionen – ingen bluff. | Exakt behandlingstid kan variera beroende på ärendemängd. |
| Det är gratis att säga upp – inga avgifter tas ut. | Återbetalningspolicy för förskottsbetalda lotter är inte tydligt kommunicerad – kontakta kundservice för klargörande. |
| Uppsägning via telefon och e-post är de snabbaste metoderna. | Uppsägning via tredje part (t.ex. Xpendy) är inte officiellt sanktionerad och kan fördröja processen. |
Är Postkodlotteriet en bluff?
Nej, Postkodlotteriet är ett seriöst och registrerat lotteri. Det granskas av Spelinspektionen. Lotteriet är en av de största aktörerna på den svenska lotterimarknaden och har funnits i många år. De rykten som förekommer på nätet om bluff saknar grund i officiella tillsynsrapporter.
Många som söker efter uppsägning gör det av ekonomiska skäl eller för att de redan vunnit och inte längre vill delta. Premium-kategorin förvirrar en del, eftersom den har andra villkor än vanliga lotter. Enligt Postkodlotteriets officiella information är Premium en prenumerationsvariant med högre insats och fler vinstchanser.
För att avsluta en Premium-prenumeration gäller samma kontaktvägar som för vanliga lotter – ring eller mejla kundservice. Premium kräver separat uppsägning om du har båda typerna.
Vad säger Postkodlotteriet själva?
”Vill du avsluta din lott? Ring 0771-22 55 22 eller mejla [email protected].”
Postkodlotteriets officiella vanliga frågor
”Svenska Postkodlotteriet är en av de största lotterierna i Sverige och granskas av Spelinspektionen.”
Postkodlotteriet.se – Om lotteriet
Sammanfattning – det viktigaste att komma ihåg
Att säga upp Postkodlotteriet är gratis och du kan göra det när som helst. Snabbast går det via telefon eller e-post. Efter uppsägningen bör du kontrollera att du inte längre debiteras på nästa månadsutdrag. Behöver du vägledning om andra prenumerationer, ta en titt på Säga upp HelloFresh – Steg-för-stegguide till uppsägning eller Svea mina sidor – Inloggning och autogiro förklarat.
Vanliga frågor om uppsägning
Kan jag säga upp Postkodlotteriet via tredje part som Xpendy?
Ja, det går, men det är inte gratis och kan innebära längre handläggningstid. Vi rekommenderar att använda de officiella kanalerna.
Måste jag ha BankID för att säga upp?
Nej, BankID krävs inte för uppsägning. Du kan ringa, mejla eller skicka brev.
Vad händer med mina lotter om jag avlider?
Lotterna är personliga och upphör vid dödsfall. Dödsboet bör kontakta kundservice för att avsluta och eventuellt begära utbetalning av vinster.
Får jag tillbaka pengar om jag betalat för en hel månad och säger upp i förtid?
Postkodlotteriet återbetalar normalt inte redan betalda lotter. Kontakta kundservice för undantag.
Kan jag säga upp via Mina Sidor?
Det finns för närvarande ingen funktion för uppsägning direkt i Mina Sidor. Du måste kontakta kundservice.
